Veelgestelde vragen

Antwoorden op uw vragen. Snel gevonden, helder uitgelegd.

Berger Luxe-Line Twin openslaande deuren Woodgrain Plancha

Vraag en antwoord

Heeft u een vraag over onze garagedeuren, montage, levering of service? Op deze pagina vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op.

Stel een vraag

Garagedeuren en openslaande deuren

Kan ik de Garagedeur Expert bellen?

Ja, u kunt ons altijd bellen voor advies over garagedeuren, prijzen, montage of levering. Persoonlijk contact vinden wij belangrijk. Wij zijn bereikbaar op werkdagen tot 19:00 en op zaterdag van 9:00 tot 15:00. Bel ons via +31 (0)85 1309623.

De prijs van een garagedeur is afhankelijk van enkele vaste factoren zoals de afmetingen, het type deur, het paneelontwerp, de kleur en de keuze tussen handmatig of elektrisch bediend. Ook maakt het verschil of u kiest voor levering met montage of dat u de garagedeur zelf installeert. Zelf monteren is meestal de voordeligste optie.

Gebruik onze configurator om direct een nauwkeurige prijsindicatie te krijgen. Na het invullen van uw specificaties ontvangt u van ons een complete en scherpe offerte.

Wij rekenen nooit extra kosten voor verzending. Alle garagedeuren, openslaande deuren en alle losse artikelen worden gratis aan huis geleverd. Het maakt daarbij niet uit of u kiest voor levering met montage, levering zonder montage of dat u een product bestelt via onze webshop. Alles wordt zonder verzendkosten geleverd. Dat houdt het voor u eenvoudig en transparant.

De prijs van openslaande garagedeuren hangt af van factoren zoals de afmetingen, het paneeltype, de kleur en de keuze voor een dichte deur of een uitvoering met glas. Accessoires zoals een vijfpuntsluiting, deurdranger of kerntrekbeveiliging spelen ook een rol in de uiteindelijke prijs. Daarnaast maakt het uit of u kiest voor levering met montage of dat u de deuren zelf plaatst. Veel klanten kiezen voor zelfmontage omdat openslaande garagedeuren redelijk eenvoudig te installeren zijn en dit de kosten verlaagt.

Voor een exacte prijs hebben wij uw maten en wensen nodig. Vul deze in via onze configurator waarna wij een complete en scherpe offerte voor u opstellen.

De Garagedeur Expert levert en monteert in heel Nederland en België. Door grote inkoopvolumes, vaste montageteams en het werken op locatie zonder showroom houden wij de kosten laag. Wij besparen op vaste lasten en kunnen onze marges beperkt houden. Dit prijsvoordeel ziet u direct terug op uw offerte en factuur.

Veel klanten denken dat een plaatselijke leverancier sneller of beter bereikbaar is, maar in de praktijk levert de Garagedeur Expert dezelfde voordelen terwijl de prijzen vaak lager liggen. Wij meten garage en openslaande deuren in door heel Nederland en een groot deel van België en werken met 24 montageteams verspreid over beide landen. Daardoor is er altijd een team in de buurt voor montage en service. Door onze schaalgrootte en het ontbreken van een showroom blijven de kosten laag en profiteert u van scherpe prijzen zonder dat u iets inlevert op kwaliteit of service.

De keuze voor openslaande deuren hangt af van het gebruik van de garage, schuur of stal. Ze zijn ideaal wanneer de ruimte dagelijks wordt gebruikt of fungeert als looproute. Ook wanneer een sectionale garagedeur met motor niet mogelijk is, bieden openslaande deuren een praktische oplossing.
Berger openslaande deuren zijn goed geïsoleerd dankzij een thermisch onderbroken kozijn en kader en zijn bovendien eenvoudig te monteren.

Wij hebben geen showroom. De Garagedeur Expert werkt uitsluitend op locatie in heel Nederland en België. Dat houdt de kosten laag en zorgt ervoor dat wij u direct ter plekke kunnen adviseren over de mogelijkheden. U hoeft nergens naartoe want wij komen naar u toe voor een helder en persoonlijk advies.

Ja, u kunt zelf de maten opnemen. Het inmeten van garage en openslaande deuren vraagt nauwkeurigheid maar is meestal eenvoudig uit te voeren. U kunt de inmeetinstructies als PDF downloaden via inmeetinstructies.

De opgenomen maten kunt u gebruiken voor een offerteaanvraag of bestelling.
Kiest u voor levering inclusief montage dan meten wij altijd zelf in en zijn wij verantwoordelijk voor de juiste maatvoering.

Als u een offerte aanvraagt inclusief montage, zit het inmeten van de garage of openslaande deur altijd inbegrepen. Vraagt u een deur zonder montage aan, dan kunt u gebruikmaken van onze inmeetinstructies om zelf de maten op te nemen.

Wilt u zelf monteren maar wel zeker zijn van de juiste maatvoering? Tegen een kleine vergoeding kunnen wij uw nieuwe garage of openslaande deuren voor u inmeten als inmeetservice. Tijdens deze afspraak bespreken we ook paneeluitvoeringen, kleuren en krijgt u montageadvies. Alles wordt daarna per e-mail bevestigd.

Wij verwerken uw aanvraag meestal binnen 24 uur en sturen de offerte per e mail.
Bij een aanvraag inclusief montage komen wij na uw akkoord op de offerte de garage of openslaande deuren inmeten. Het inmeten gebeurt op route en de bevindingen worden daarna vastgelegd.

Na uw definitieve akkoord ontvangt u de aanbetalingsfactuur en de opdrachtbevestiging. De levertijd ligt gemiddeld tussen 5 en 6 weken. Daarna wordt de montage ingepland en plaatst het montageteam de deuren.

Bij het plaatsen van de opdracht vragen wij een aanbetaling. Na ontvangst van de aanbetaling nemen wij uw garage- of openslaande deuren in bestelling. Na levering en eventuele montage ontvangt u van ons de factuur voor het resterende bedrag. 

De GaragedeurExpert geeft tot wel 10 jaar garantie op de sectionale garagedeuren, 5 jaar op de motoren en 2 jaar op industrie en openslaande deuren (vraag naar de voorwaarden). Theoretisch kan een Berger garagedeur, afhankelijk van de locatie, het gebruik en het onderhoud, wel zo’n 20 of 30 jaar mee.

Berger garagedeuren en openslaande deuren worden vervaardigd uit hoogwaardige en duurzame materialen. Ze zijn gekeurd volgens de geldende kwaliteitseisen en voldoen aan de Europese EN 13241 norm die vereist is voor CE-markering van garage en sectionaaldeuren.

Een garagedeur staat continu bloot aan zonlicht, vuil en weersinvloeden. Daarom is regelmatig onderhoud belangrijk. Reinig de deur één tot twee keer per jaar met een mild schoonmaakmiddel en verwijder eerst het grove vuil. Neem ook de rails mee en controleer looprollen, rubbers en scharnieren en smeer deze indien nodig. In onze webshop vindt u de Maintenance Box met alle benodigde producten voor een veilig en effectief onderhoud. Zo blijft de garagedeur soepel en in goede conditie.

Ja. De Garagedeur Expert levert de Berger Basic serie, een voordelige garagedeur die verkrijgbaar is in diverse veelvoorkomende afmetingen en kleuren. Deze deuren zijn altijd elektrisch bediend en worden standaard geleverd met 2 handzenders en 1 wandzender. Een slimme keuze wanneer u een kwalitatieve garagedeur zoekt voor een scherpe prijs.

Ja. Berger kan nieuwe sectionale garagedeuren vanuit de fabriek leveren met een geïntegreerde loopdeur. In een bestaande sectionale garagedeur kan echter geen loopdeur worden ingebouwd. Wanneer de loopdeur dagelijks wordt gebruikt, bijvoorbeeld voor fietsen, brommers of motoren, zijn openslaande deuren vaak een beter en praktischer alternatief.

Sectionale garagedeuren kunnen worden geleverd tot een maximale afmeting van 6000 x 3000 mm (B x H). Omdat het maatwerk is, kunnen wij in sommige situaties afwijken van deze afmetingen. U kunt hiervoor vrijblijvend een prijsopgave aanvragen.

Ja. Een sectionale garagedeur met motor beschikt over krachtbegrenzing. De deur stopt automatisch zodra er tijdens het openen of sluiten iets of iemand wordt gedetecteerd.

De isolatiewaarde wordt uitgedrukt in warmtetransmissie (W/m²K). Hoe lager de waarde, hoe beter de isolatie. Een grotere deur heeft in theorie een gunstigere waarde doordat warmteverlies vooral via de zijkanten ontstaat. Bij de Garagedeur Expert gebruiken wij compriband om dit warmteverlies te beperken.

In veel gevallen wel. Een sectionale garagedeur wordt aan de binnenzijde van de opening geplaatst. Wanneer een oude kanteldeur wordt vervangen, wordt de netto doorgang vaak groter. Dit kan bij het inrijden van een auto tot wel 15 cm verschil maken.

Openslaande deuren kunnen worden geleverd tot 3000 x 2500 mm (B x H). Bij grotere hoogtes of breedtes kunnen vaste zijpanelen of bovenpanelen worden toegepast. Wij adviseren u graag over de mogelijkheden en maken vrijblijvend een passend voorstel.

Berger openslaande deuren zijn opgebouwd uit een geëxtrudeerd aluminium kozijn en kader. De deurvleugels worden gevuld met 40 mm stalen sandwichpanelen of glaspanelen. De deuren worden standaard gespoten en zijn in een groot aantal kleuren verkrijgbaar als poedercoating. Bijna elke kleur is daarnaast mogelijk in mat fijnstructuur.

De isolatiewaarde van openslaande deuren wordt uitgedrukt in W/m²K en geeft aan hoe goed de deuren isoleren. Het kozijn en het kader zijn thermisch onderbroken, waardoor kou en warmte niet rechtstreeks naar de binnenzijde worden doorgeleid. De deurvleugels zijn gevuld met 40 mm geïsoleerde sandwichpanelen, wat zorgt voor een goede warmte-isolatie. Omdat openslaande deuren meestal in de dag worden gemonteerd, gebruiken wij compriband tussen het kozijn en het metselwerk om warmteverlies rondom de aansluiting te beperken.

Montage

De montage van een sectionale garagedeur of openslaande deuren duurt gemiddeld 4 tot 5 uur. Dit kan iets langer zijn wanneer de oude garagedeur eerst verwijderd moet worden.

Er moet bij oplevering iemand aanwezig zijn om de werkbon te tekenen. Tijdens de montage zelf hoeft u niet de hele tijd aanwezig te zijn.

Ja, dat kan. Berger garagedeuren zijn zo ontworpen dat ze eenvoudig zelf te monteren zijn. De onderdelen zijn voor een groot deel voorgemonteerd waardoor u geen ingewikkeld bouwpakket ontvangt. U werkt met een beperkt aantal overzichtelijke componenten en een duidelijke geïllustreerde handleiding. Daarnaast zijn er montagevideo’s beschikbaar die elke stap laten zien.

Zodra de garagedeur of openslaande deuren in productie staan, neemt het montageteam contact met u op om een montageafspraak te plannen. U heeft dan voldoende tijd om eventuele voorbereidingen uit te voeren voordat de montage plaatsvindt.

De Garagedeur Expert werkt met vaste gecertificeerde montageteams die in uw regio werkzaam zijn. U heeft daarbij een vast en vertrouwd aanspreekpunt tijdens de montage.

Ja, wij kunnen de oude garagedeur na montage meenemen en afvoeren. Geef dit aan bij uw aanvraag of opdracht. Wij verzorgen de afvoer tegen een kleine meerprijs.

Op de montage van Berger garagedeuren en openslaande deuren geven wij één jaar garantie. Eventuele montagegebreken die binnen deze periode naar voren komen worden kosteloos door ons opgelost. Hiermee bent u verzekerd van een zorgvuldige en betrouwbare installatie.

Webshop vragen

Wat zijn de levertijden als ik via de webshop bestel?

Losse webshopartikelen worden meestal binnen 1 tot 2 dagen geleverd. We proberen zoveel mogelijk in brievenbusverpakking te verzenden zodat u er niet voor thuis hoeft te blijven.
Een nieuwe aandrijving met rail heeft doorgaans een levertijd van 2 tot 3 dagen en wordt altijd voorzien van een Track en Trace.
Complete garagedeuren en openslaande deuren hebben een levertijd van ongeveer 5 tot 6 weken.

Nee, afhalen is niet mogelijk. Kleine webshopartikelen hebben wij op voorraad en worden per pakket verstuurd. Grotere materialen gaan rechtstreeks vanuit de fabriek in transport en kunnen daarom niet worden afgehaald.

Binnen Nederland is de verzending altijd gratis. Voor bestellingen naar België en Duitsland rekenen wij een kleine toeslag.

Alle beschikbare handzenders vindt u in onze webshop. Vergelijk uw huidige handzender goed met de foto’s in de webshop, zowel de voorzijde als de achterzijde. Twijfelt u welke handzender u nodig heeft? Stuur dan foto’s van uw oude handzender naar klantenservice@degaragedeurexpert.nl zodat wij kunnen meekijken en u de juiste keuze kunt maken.

Ja, webshopartikelen zoals handzenders en accessoires kunnen worden geretourneerd. De verzendkosten voor het retour sturen zijn voor rekening van de koper. Zodra wij het product in goede staat en in originele verpakking hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag terug op uw rekening.
Garagedeuren en openslaande deuren kunnen niet worden geretourneerd omdat dit maatwerkproducten zijn die speciaal voor u worden geproduceerd.